Grazie alla tecnologia brevettata HI-Human Interface e un software di audioguide-smartphone realizzato ad hoc, il personaggio olografico avverte la presenza del visitatore e, rivolgendosi direttamente a lui, permette l’avvio di un dialogo attraverso cui l’utente può porre domande.

Il software permette ai visitatori di utilizzare il proprio smartphone per accedere al servizio o utilizzare i devices messi a disposizione all’interno della struttura, con la sincronizzazione audio-video in multilingua che permette l’ascolto in cuffia contemporaneamente in 7 lingue.